מדיניות החזרות ואחריות
החזרות וביטולים
ניתן להחזיר את המוצר בתוך 30 יום מקבלת ההזמנה.
אחריות על המוצר
כל מיטה מגיעה עם אחריות לשנה על פגמים בייצור.
האחריות אינה כוללת
- בלאי טבעי (למשל שינוי צבע או ירידת רכות החומר).
- כתמים, לכלוך או ריח שנגרמו משימוש רגיל.
- נזקים משימוש לא סביר, כולל קריעה/כיסוס/נזק שנגרם על ידי חיות מחמד.
תהליך החזרה / מימוש אחריות
- צרו קשר עם שירות הלקוחות במייל/טלפון וציינו את פרטי ההזמנה.
- צוות השירות ינחה כיצד לשלוח אלינו את המוצר או לספק תמונות לאישור.
- לאחר בדיקה – תקבלו החזר כספי או החלפה, לפי המקרה.
יצירת קשר: tailerndog@gmail.com· 0502545018
