מדיניות פרטיות
- כללי
- האתר והעסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיו.
- מטרת מדיניות זו היא להסביר בצורה ברורה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך.
- השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
- איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שנמסר על ידך: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום (עוברים דרך ספקי סליקה מורשים ולא נשמרים אצלנו).
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש.
- מידע שימוש: עמודים בהם ביקרת, פעולות שביצעת באתר, זמני גלישה.
- איך אנחנו משתמשים במידע
- החברה עושה שימוש במידע לצורך:
- עיבוד הזמנות ותשלום.
- אספקת מוצרים, החזרות ותמיכה בלקוחות.
- התאמה אישית של חווית המשתמש באתר.
- שיפור ושדרוג השירותים והמוצרים.
- שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמתך, ותמיד ניתן להסיר).
- עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות ומיסוי.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
- החברה אינה מוכרת או משכירה את פרטיך לצד ג׳ שאינו קשור לשירות.
- ייתכן ונעביר מידע לספקי שירותים חיצוניים (כגון חברת שילוח, חברת סליקה, מערכת דיוור). במקרים כאלה המידע יועבר אך ורק במידה הדרושה לצורך מתן השירות.
- במידה ותחויב החברה על פי דין (צו בית משפט, דרישה חוקית) – היא רשאית להעביר את המידע לרשויות המוסמכות.
- אבטחת מידע
- החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים לשמירה על סודיות המידע.
- יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומסכים לכך.
- שמירת מידע
- המידע נשמר במערכות החברה כל עוד יש בו צורך לצורך מתן השירות או עמידה בחובות חוקיות (כגון שמירת חשבוניות).
- עם סיום השימוש במידע – אנו נפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו בהתאם לסטנדרטים מקובלים.
- זכויות המשתמש
- בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות:
- זכות לעיין במידע שנאסף עליך.
- זכות לדרוש תיקון מידע שגוי או עדכון פרטים.
- זכות לבקש הסרתך ממאגרי דיוור ישיר.
- לבקשות בעניין זה – ניתן לפנות אלינו לכתובת: [כתובת אימייל ליצירת קשר].
- עוגיות (Cookies)
- האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח שימוש ושיפור חווית המשתמש.
- ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בחווית השימוש באתר.
- עדכונים למדיניות
- החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
- הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מרגע פרסומה.
- יצירת קשר
- לשאלות, בקשות או מימוש זכויותיך על פי חוק, ניתן לפנות לכתובת:
📧TailernDog@gmail.com -