אזורי משלוח

אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל.

המשלוח חינם לכל הלקוחות, ללא קשר לסכום ההזמנה.

זמני אספקה

זמן האספקה הממוצע להזמנות הוא כ-7–10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

מדובר בזמן ממוצע משוער בלבד ואינו מהווה התחייבות למועד אספקה ספציפי. ייתכנו עיכובים מעבר לטווח זה עקב גורמים שאינם בשליטתנו, לרבות אך לא רק: עיכובי חברות שילוח, עומסי מכס, בדיקות ביטחוניות, חגים, מזג אוויר, עומסים עונתיים או תקלות לוגיסטיות. במקרים אלו לא ייחשב הדבר כהפרת התחייבות מצד החברה.

טיפול ומשלוח

ההזמנות נארזות ונשלחות על פי סדר ההתקבלות.

לאחר שליחת ההזמנה, הלקוח יקבל עדכון בדוא״ל/מסרון עם פרטי המעקב (אם קיימים).

אחריות על משלוחים

האחריות לאספקה עוברת לחברת השילוח מיד עם יציאת החבילה. במקרים של עיכובים או אובדן – נסייע ככל שנוכל מול חברת השילוח עד למציאת פתרון.

שאלות ופניות

לכל שאלה בנושא המשלוחים ניתן לפנות אלינו בכתובת: TailernDog@gmail.com