מדיניות פרטיות

כללי

  1. האתר והעסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיו.
  2. מטרת מדיניות זו היא להסביר בצורה ברורה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך.
  3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

איזה מידע אנחנו אוספים

  1. מידע שנמסר על ידך: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום (עוברים דרך ספקי סליקה מורשים ולא נשמרים אצלנו).
  2. מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש.
  3. מידע שימוש: עמודים בהם ביקרת, פעולות שביצעת באתר, זמני גלישה.

איך אנחנו משתמשים במידע

  1. החברה עושה שימוש במידע לצורך:
  2. עיבוד הזמנות ותשלום.
  3. אספקת מוצרים, החזרות ותמיכה בלקוחות.
  4. התאמה אישית של חווית המשתמש באתר.
  5. שיפור ושדרוג השירותים והמוצרים.
  6. שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמתך, ותמיד ניתן להסיר).
  7. עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות ומיסוי.

העברת מידע לצדדים שלישיים

  1. החברה אינה מוכרת או משכירה את פרטיך לצד ג׳ שאינו קשור לשירות.
  2. ייתכן ונעביר מידע לספקי שירותים חיצוניים (כגון חברת שילוח, חברת סליקה, מערכת דיוור). במקרים כאלה המידע יועבר אך ורק במידה הדרושה לצורך מתן השירות.
  3. במידה ותחויב החברה על פי דין (צו בית משפט, דרישה חוקית) – היא רשאית להעביר את המידע לרשויות המוסמכות.

אבטחת מידע

  1. החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים לשמירה על סודיות המידע.
  2. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומסכים לכך.

שמירת מידע

  1. המידע נשמר במערכות החברה כל עוד יש בו צורך לצורך מתן השירות או עמידה בחובות חוקיות (כגון שמירת חשבוניות).
  2. עם סיום השימוש במידע – אנו נפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

זכויות המשתמש

  1. בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות:
  2. זכות לעיין במידע שנאסף עליך.
  3. זכות לדרוש תיקון מידע שגוי או עדכון פרטים.
  4. זכות לבקש הסרתך ממאגרי דיוור ישיר.
  5. לבקשות בעניין זה – ניתן לפנות אלינו לכתובת: TailernDog@gmail.com.

עוגיות (Cookies)

  1. האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, ניתוח שימוש ושיפור חווית המשתמש.
  2. חלק מהעוגיות הן חיוניות להפעלת האתר, ואחרות משמשות לסטטיסטיקה ולשיווק – ונשמרות רק לאחר הסכמתך.
  3. לאחר מתן הסכמתך לשימוש בעוגיות שיווקיות, האתר מפעיל Meta (Facebook) Pixel לצורך מדידה, ניתוח ושיווק ממוקד.
  4. פיקסל זה מאפשר לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, למדוד את יעילות הפרסומות שלנו, ולהציג לך מודעות רלוונטיות בפלטפורמות של Meta.
  5. Meta עשויה לקבל מידע מסוים על ביקורך באתר בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, הזמינה כאן: מדיניות הפרטיות של Meta.
  6. ניתן לשנות את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך כפתור “ניהול העדפות עוגיות” המופיע באתר, או דרך הגדרות הפרטיות שלך בפייסבוק.
  7. ניתן גם לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.

עדכונים למדיניות

  1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
  2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מרגע פרסומה.

יצירת קשר

  1. לשאלות, בקשות או מימוש זכויותיך על פי חוק, ניתן לפנות לכתובת:
  2. 📧 TailernDog@gmail.com
  3. 📞 050-254-5018